第15章 「VIP倾诉角」

  第十五批客人，是温泉引来的“未註册游离执念聚合体”。

  它们像一群吵闹的、半透明的萤光水母，在温泉池里挤挤挨挨，发出只有高阶亡灵才能听见的抱怨：“年终奖没发……连续加班三百年……上司是个老古董殭尸……”

  地狱办事处的幽灵职员们如临大敌，掏出標准化的怨念收容瓶。

  我递上温泉体验券和《执念碎片倾诉保密协议》：“本店提供『情绪疏导』增值服务，倾诉满一小时送阴气小饼乾，包保密，可开冥界通用发票。”

  执念们犹豫了一下，集体涌向温泉池更烫的角落——相当於人类疯狂抢购打折商品。

  温泉池一隅，水汽蒸腾得近乎沸腾。

  那片被嶙峋怪石半包围的“vip倾诉角”，此刻成了整个庭院最“热闹”也最“怨念深重”的地方。数不清的半透明萤光团——或大如拳头，或小如豆粒——挤挤挨挨地泡在明显高於其他区域的烫水里，沉浮蠕动著，像一锅煮得过沸的、顏色诡异（土黄中泛著各色幽光）的汤圆。它们彼此碰撞、融合又分离，散发出浓郁得化不开的职场负能量。

  抱怨声、嘆息声、咒骂声，以精神波的形式密集辐射，连空气都仿佛变得粘稠压抑。阿吊早就躲回了屋檐下，用麻绳把自己缠成了个茧，只敢露出一只（並不存在的）眼睛偷看。小水虽然还坚守在池边“待命”，但覆面的湿发都被这股无形的怨念衝击得向后飘起，露出下面惨白呆滯的脸。

  幽灵领队格雷和他的两个下属，站在几米开外，手中幽绿平板的数据流瀑布般刷新，记录著这前所未有的“非標准疏导现场”。他们的半透明脸上没什么表情，但眼神（如果那算眼神）里透著一丝困惑和……微不可察的感同身受？毕竟，“上司是老古董”、“加班三百年”这类话题，无论生死，都颇有共鸣。

  薑末却如鱼得水。她搬了把瘸腿椅子（让骷髏兵加固过），就坐在“倾诉角”边缘，膝盖上摊著那本《经营日誌》，手里拿著炭笔，脸上是专注倾听、偶尔点头附和的职业化表情，仿佛坐在她对面的不是一堆扭曲的执念光团，而是前来諮询的vip客户。

  “嗯，嗯，我理解，项目反覆推翻重来確实令人沮丧。”她对著一个闪烁著“方案被否”怨念橙光、体积较大的碎片团说道，声音温和而富有穿透力，“尤其是当决策者本身思路並不清晰的时候。那么，您当时有没有尝试过用更直观的数据模型来辅助说明呢？”

  那橙光碎片剧烈闪烁了几下，发出一连串急促、委屈的精神波动，大意是“做了！做了十八版图表！那老殭尸看都不看，就说感觉不对！”

  “感觉……”薑末適时露出同情的神色，“这確实是个难以量化又极具主观性的標准。辛苦了。”她在日誌上某一行后面画了个小小的叉，表示“此路不通，客户已尝试”。

  旁边一个泛著“薪酬不公”惨绿光芒的小碎片挤了过来，急切地“诉说”著自己兢兢业业三百年，考核永远是“良”，升职加薪永远没份，眼睁睁看著后来的、会拍马屁的傢伙爬上去。

  “绩效评估体系可能存在固化倾向，未能充分反映实际贡献价值。”薑末总结道，在日誌上记下“薪酬体系僵化，晋升通道不畅”。她抬眼看了看旁边石台上那篮作为“诱饵”的阴气小饼乾，对绿光碎片鼓励道：“持续积累不可替代的专业能力，永远是突破困境的基础。当然，適当地进行成果展示和向上管理，也很重要。要不要先来块小饼乾，补充点能量再继续？您已经倾诉满四十分钟了。”