第13章 「团建」
  第十三批客人是一群来“团建”的幽灵职员。
  “老板,我们公司搞年度疗休养,”领队的西装幽灵推了推不存在的眼镜,“要求环境安静,有wifi覆盖,最好能远程处理怨念报表。”
  我看著它们半透明工牌上“地狱第七层办事处”的字样,递上价目表:“商务大床房八折,会议室每小时五积分,wifi密码是『忘川河畔信號差』,加班费另算。”
  它们飘进会议室打开投影仪的瞬间,隔壁坟场摇滚乐队刚好开始午间排练。
  温泉水汩汩地冒著硫磺味的泡,热气蒸腾,在古宅后院一角氤氳出一小片迷濛。保安队长蹲在池边,用他那漆黑的手指,戳著水面漂浮的、一块疑似泥骨骷髏脱落的小趾骨,百无聊赖。
  阿吊在前台后面,对著那面破镜子,继续练习它的“职业性歪头”——这是薑末最新的指示,既然微笑太难为鬼,那就用角度表达“专注”与“聆听”。只是它脖子上的麻绳总是不太配合,稍一用力,脑袋就歪向一个极其惊悚的角度,只能重来。
  小水缩在厨房下水道口,正尝试用它的“水操控”能力,將几缕水流编织成复杂的结——薑末希望它能掌握更精细的清洁技巧,比如用高压水线清除顽固污渍,或者用水幕进行区域隔离。目前进展是,结没打成,倒是把厨房地面弄得湿漉漉一片。
  骷髏兵们在庭院外围巡逻,骨骼摩擦的“咔嚓”声,伴隨著隔壁“坟头蹦迪乐队”有气无力的、被严格限制音量的“氛围音乐练习”,形成一种古怪的、充满后现代颓废感的背景音。
  薑末坐在壁炉旁,手里不是《经营日誌》,而是一沓粗糙但被她努力压平的树皮纸,上面用炭笔工整(相对而言)地誊写著从旅游局考察员格雷那里“借鑑”来的条款格式。她眉头微蹙,努力將那些拗口的、充满官僚气息的条文,翻译成適合民宿现状的、带点“特色”的规章。
  【温馨民宿员工守则(试行第一版)】
  第一条:爱岗敬业,恪守本分。前台需保持基本仪容(头颅位置端正),保洁需维持区域乾爽(水跡面积不得超过一平米),安保需维持辖区安寧(未经批准不得擅自食用访客零食)。
  第二条:团结协作,服从管理。禁止因种族、怨念浓度、物理形態差异而產生歧视或斗殴行为。遇突发情况,第一时间向老板报告。
  第三条:微笑服务,宾至如归。积极学习服务用语(参考《接待常用语一百句(亡灵適用版)》),努力营造和谐氛围。註:实在笑不出可申请“歪头”替代方案。
  第四条:厉行节约,爱护公物。合理使用民宿资源(包括但不限於地脉能量、怨念尘埃、游客恐惧情绪等),损坏物品照价赔偿(价格由老板核定)。
  第五条:……