第208章 一起学习，共同进步

  “嗯。”周译在那头肯定地说道，声音里带著掩饰不住的期待，“我看过一些资料，这东西將来肯定会普及。现在能接触到，对我们工厂的產品设计和管理都会有帮助。你回国的时候，看看能不能想办法带一台回来。”

  “好啊。”林知微笑了，语气里带著几分俏皮的揶揄，“这可是难得我们家周总，主动开口跟我提要求啊。”

  周译在那头也跟著低声地笑了起来。

  “对了，”林知微又说道，“我前几天，给你寄了几本书，你收到了之后，可以抽空好好地学习一下。都是关於现代工厂的生產和运营管理的。”

  林知微这学期，在伦敦政经正好选修了一门“生產与运营管理”的课程。这门课系统地介绍了目前正在西方和日本风靡一时的全面质量管理，也就是“tqm”的理念。

  “tqm的核心是什么？”周译饶有兴趣地问。即使隔著万里，他对这些新知识的渴求依然强烈。

  “简单说，就是让质量管理贯穿到生產的每一个环节。”林知微耐心地解释道。

  “不是等產品做出来了再去检查，而是从源头抓起。从原材料的选择、供应商的管理，到生產线的每一道工序，再到最后的成品检验和售后服务，都要建立標准化的流程。”

  她顿了顿，继续说：“教授在课上举了日本丰田汽车的例子。他们有一套『看板管理』系统，能够实现零库存生產。每个工序只在需要的时候生產需要的数量，既减少了浪费，又提高了效率。”

  “这个理念好。”周译若有所思，“我们厂现在最大的问题就是產能扩张太快，质量管理有点跟不上。

  林知微欣慰地笑了。这就是她喜欢周译的地方——他永远保持著学习的热情和开放的心態，从不因为已有的成就而固步自封。

  在伦敦政经的这一年，林知微就像一块乾燥的海绵，疯狂地吸收著那些最前沿的管理学知识。

  尤其是那些在国內还基本不存在的现代市场营销概念，更是让她眼界大开。

  比如市场细分和品牌定位，让她明白了为什么主打中国风的“花间集”和她前两年推出的新品牌“艾美”必须走两条完全不同的品牌路线。

  “花间集”的目標客户是那些有一定文化品味和经济实力的人群，他们欣赏传统文化的韵味，愿意为有设计感的產品支付溢价。