第269章 什么叫我欠了一屁股订单？

  第269章 什么叫我欠了一屁股订单？

  许易是夜里得知的消息。

  之所以没有第一时间站出来澄清，也是因为他们还在调查事故全貌信息。

  星辰集团每个月交付的车子都要达到几万台，各地售后自然也处理了不少问题，无论是大的车祸，还是小的剐蹭，大多都能第一时间记录在案。

  而且他们的官方app客服和紧急电话是24小时接通的，真正的两三秒内打通的那种，哪怕车主没发生事故，只是过来问询一下车辆的基础使用功能，官方人员也会尽可能的耐心解答，解决车主的问题，这也导致遇到问题的售后反馈率极高。

  这种“自燃”类事故是星辰第一次遇见，热搜的迅速火爆裹挟着一股不寻常的气息，带着明显的攻击意图，可以说当内部反应过来的时候，真是被吓了一跳！

  但第二天一早。

  汉城的官方售后却将事故全貌，及整车视频、完整后台行车数据都传了过来。

  事故的过程令人错愕。

  车主压根就没犯错，在发生事故之前，智驾系统甚至来了一次完美的aeb刹停，而后是外卖电瓶车自己撞了上去…燃了起来。

  然后——的确是把车头烧着了。

  可也仅限于此了。

  因为身处城区，星辰的应急售后小组和拖车几乎是第一时间赶赴现场，配合交警和消防单位作业，协助车主处理意外定责。

  处理完之后的现场视频，车子的半个车头被彻底烧黑，而那辆外卖电瓶车，已经被烧成了骨架，却没能让火势进一步蔓延到整车。

  外卖车那火苗都窜起了一米多高。