第94章 走访
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  “实话。“夏康昊接了一句，“小漏漏得。“
  黄老板看了一眼陆维民。陆维民点了点头。
  “首月爆的是价格。第二个月——崩的是口碑。“
  他站起来走到文件柜前，抽出一个文件夹。
  “这是我这两个月收到的用户投诉。一共二十四条。“
  他把文件夹摆在桌上。
  “投诉分三类。第一类——避障不准。十一条。用户说鹰隼s2 pro在热来来峰附近的树林飞的时候常常误报障碍物，突然停飞或者偏航。同场景下f4没有这个问题。“
  夏康昊的手指在桌上动了一下。
  “第二类——无法升级。六条。用户买f4的你知道每季度有一次飞控固件升级？通过ota推送。这一年f4午后升级了四次。每次升级都要么优化了避障要么增加了新功能。s2 pro——上市两个月没有升级过一次。用户问客服客服说飞控底层不支持持续叠代。“
  他顿了一下。
  “第三类——换机。七条。买了s2 pro不到两个月要求退换成f4。理由一致——我以为便宜十五百能用，但用起来和f4不是一个档次的东西。“
  那个房间里很安静。外面展厅里的广播声模糊地传进来。
  夏康昊没有说话。他看著文件夹看了很久。
  “黄总。“他终於开口，“用户退换成f4的时候，他们肯多付一千五吗？“
  “肯。有些还自己加了十宝运费。“