第56章 底气足了

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  一年几十万元的利润,比她们家那工厂还要滋润啊,是不是让老爸学学?

  “行行行,你们说得都对,不说这个,苏晴你过来,这几天你要接受培训了。”

  “爭取儘快適应运营客服的岗位,到时候不至於手忙脚乱。”

  距离十月一日,只有五天时间了,陆远要趁著这个空窗期,给苏晴来个系统性的培训,让她儘快適应下来。

  “好,没问题,听老板安排。”

  既然接受了客服的岗位,苏晴就不会有什么抗拒,夜班她也能接受。

  “小朱你也一起来听听,另外把周墨也喊过来,你们都听听吧,免得以后抓瞎。”

  客服这个岗位,其实还是比较重要的,一名熟练又情商高的客服人员,甚至可以给公司挡灾。

  不一会儿,周墨也摇头晃脑的过来了,笑著看向三人:“正好,我也听听,算是清清脑子。”

  陆远白了他一眼,开始讲解起来。

  “亚马逊店铺的客服,说难也难,说简单也简单。”

  “你们的英文都没问题,可能一些专业的术语看不懂,不了解;不过这个没问题,我会把一些常用的词汇总结出来,贴到你们的工位上。”

  海外买家,要应对的不只是简单的諮询。

  插座方面,买家会有关於產品配对,联网,故障排查,电压適配,app操作等等所有諮询。

  甚至有一些买家,还会涉及到远程技术排查,而非简单的引导退换货之类的,这方面还是比较复杂的。